Frequently Asked Questions
Czy towar dostępny jest od „ręki” ?
Tak, jednak w wyjątkowych sytuacjach na karcie produktu pojawia się informacja o przybliżonej dacie realizacji wysyłki, lub informacja, że towar dostępny jest na zamówienie (w takiej sytuacji Klient zawsze otrzyma informację o konkretnej dacie dostępności towarów).
Czy otrzymam fakturę VAT na zamówione produkty?
Tak. Na etapie realizacji zamówienia, wybierz fakturę jako dokument sprzedaży i podaj dane do FV (w przeciwnym przypadku otrzymasz paragon fiskalny).Czy towar mogę odebrać osobiście ?
Tak. Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie pod adresem ul. Energetyków 15 lokal D,
37-450 Stalowa Wola
Mam uwagi do realizacji mojego zamówienia – jak mam je przekazać?
W tym celu dopisz swoją prośbę w uwagach do zamówienia.
Odpowiednie pole znajdziesz w ostatnim korku realizacji zamówienia, może tam podać także uwagę dla kuriera np. "domofon nie działa, proszę o tel." itp.
W jakich godzinach pracuje obsługa sklepu G-Trade?
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 15:00. W tych godzinach działa nasz numer telefonu +48 15 813 82 61.
